Legal

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Descrierea serviciului

Reciclam de Acasă oferă un serviciu gratuit de colectare la domiciliu a deșeurilor electrice și electronice (DEEE) pentru persoane fizice și juridice, exclusiv în municipiul București și județul Ilfov. Serviciul include programarea online, ridicarea echipamentelor de la adresa indicată și transportul către un centru de procesare autorizat.

2. Pragul minim de greutate

Ridicarea la domiciliu se face pentru loturi de minimum 20 kg de deșeuri electrice — echivalentul unui frigider, al unei mașini de spălat sau al a 2-3 televizoare. Pentru aparate individuale mai mici de acest prag, vă recomandăm să le adunați cu alte electrocasnice vechi până la atingerea pragului minim.

3. Zone acoperite

Serviciul este disponibil exclusiv în București (toate cele 6 sectoare) și în județul Ilfov. Cererile cu adresă în afara acestei zone nu pot fi onorate. Verificarea zonei se face pe baza adresei completate în formularul de programare.

4. Programarea și confirmarea

Programarea se face prin completarea formularului online sau prin telefon. Confirmarea ridicării se face de către echipa noastră prin telefon, în maxim 48 de ore lucrătoare de la trimiterea cererii. Intervalul exact de ridicare se stabilește de comun acord la telefon.

5. Obligațiile beneficiarului

Beneficiarul trebuie să asigure accesul liber la echipamentele de ridicat și să pregătească aparatele (deconectare, golire, curățare) înainte de sosirea echipei. Pentru aparatele grele (frigidere, mașini de spălat), beneficiarul trebuie să asigure un traseu accesibil (uși, scări, lift).

6. Documente de eliminare pentru firme

Pentru persoane juridice, eliberăm documente de preluare și eliminare conformă, necesare pentru scoaterea din gestiune conform legislației contabile și de mediu. Aceste documente se emit la momentul ridicării sau ulterior, la solicitare.

7. Date cu caracter personal

Datele personale furnizate în formularul de programare (nume, telefon, adresă) sunt utilizate exclusiv pentru stabilirea și confirmarea ridicării. Detaliile privind prelucrarea datelor se regăsesc în Politica de Confidențialitate.

8. Limitarea răspunderii

Reciclam de Acasă este un serviciu gratuit. Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele daune rezultate din manevrarea echipamentelor în timpul ridicării, cu excepția celor cauzate de neglijența gravă a echipei noastre. Echipamentele trebuie să fie deconectate și pregătite de ridicare.

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare la publicarea pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni, ne puteți contacta la 0767 695 695 sau contact@reciclamdeacasa.ro.