1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Reciclam de Acasă, cu sediul în București, contact@reciclamdeacasa.ro, telefon 0767 695 695. Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
2. Datele colectate
Prin formularul de programare colectăm următoarele date cu caracter personal:
- Nume — pentru identificarea beneficiarului la contactul telefonic
- Telefon — pentru confirmarea ridicării și stabilirea intervalului
- Adresă de colectare — pentru localizarea ridicării
- Descrierea obiectelor — pentru pregătirea echipei și a logisticii
3. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate exclusiv pentru: stabilirea și confirmarea programării ridicării, comunicarea cu beneficiarul privind intervalul de ridicare, emiterea documentelor de eliminare pentru firme și arhivarea cererilor. Nu folosim datele pentru marketing, profilare sau transmitere către terți.
4. Baza legală
Baza legală a prelucrării este consimțământul dumneavoastră exprimat prin completarea și trimiterea formularului de programare, precum și interesul legitim al operatorului de a onora serviciul solicitat.
5. Durata de stocare
Datele se păstrează pe o perioadă de 12 luni de la data ridicării, după care se șterg automat. Pentru firme, documentele de eliminare se păstrează conform obligațiilor legale (5 ani).
6. Destinatarii datelor
Datele nu sunt transmise către terți, cu excepția autorităților publice competente (ANPM, Garda de Mediu) în cazul unui control legal, sau a partenerilor de reciclare (centrul de procesare autorizat) exclusiv pentru documentarea fluxului de deșeuri.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi conform GDPR:
- Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor noastre despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — să corectați date inexacte
- Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la retragere a consimțământului — oricând, fără a afecta prelucrarea deja efectuată
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: acces restricționat, conexiuni criptate (HTTPS), stocare pe servere securizate. Nu colectăm date sensibile (CNP, carduri, parole).
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri tehnice (necesare funcționării) și cookie-uri analitice (Google Analytics 4). Detaliile se regăsesc în
Politica de Cookie.