Politica de Confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal este UNACTRA LTD, cod TVA CY60330043M, Roikou 4, Ag. Tychonos, 4532 Limassol, Cipru, contact@reciclamdeacasa.ro, telefon 0729 743 622. Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Prin formularul de programare colectăm următoarele date cu caracter personal:

• Nume — pentru identificarea beneficiarului la contactul telefonic
• Telefon — pentru confirmarea ridicării și stabilirea intervalului
• Adresă de colectare — pentru localizarea ridicării
• Descrierea obiectelor — pentru pregătirea echipei și a logisticii

Datele sunt utilizate exclusiv pentru: stabilirea și confirmarea programării ridicării, comunicarea cu beneficiarul privind intervalul de ridicare, emiterea documentelor de eliminare pentru firme și arhivarea cererilor. Nu folosim datele pentru marketing, profilare sau transmitere către terți.

Baza legală a prelucrării este consimțământul dumneavoastră exprimat prin completarea și trimiterea formularului de programare, precum și interesul legitim al operatorului de a onora serviciul solicitat.

Datele se păstrează pe o perioadă de 12 luni de la data ridicării, după care se șterg automat. Pentru firme, documentele de eliminare se păstrează conform obligațiilor legale (5 ani).

Datele nu sunt transmise către terți, cu excepția autorităților publice competente (ANPM, Garda de Mediu) în cazul unui control legal, sau a partenerilor de reciclare (centrul de procesare autorizat) exclusiv pentru documentarea fluxului de deșeuri.

Aveți următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor noastre despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — să corectați date inexacte
• Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la retragere a consimțământului — oricând, fără a afecta prelucrarea deja efectuată
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: acces restricționat, conexiuni criptate (HTTPS), stocare pe servere securizate. Nu colectăm date sensibile (CNP, carduri, parole).

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice (necesare funcționării). Pentru statistici folosim Google Analytics 4, care ne arată paginile vizitate, durata vizitei, locația aproximativă, tipul de dispozitiv și sursa din care ați ajuns pe site. Aceste date nu conțin numele, telefonul sau alte informații completate în formularele de programare, iar vizitatorul poate bloca sau șterge cookie-urile de analiză oricând, din setările browserului. Detaliile se regăsesc în Politica de Cookie.

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind confidențialitatea, scrieți la contact@reciclamdeacasa.ro.